Resolvemos tus dudas
Lo que más nos preguntan sobre el catálogo, las cotizaciones, el despacho y la atención en Perfilex. Si tu caso no aparece acá, escríbenos a ventas@perfilex.cl y te respondemos.
Perfilex fabrica y vende perfiles y accesorios plásticos técnicos para retail, industria, mueblería y minería en Chile. El catálogo reúne más de 500 referencias en seis líneas de producto: flejeras, soluciones gráficas, industria, mueblería, mangueras y tubos, y minería, y además la empresa desarrolla perfiles a medida en su propia planta. Perfilex lleva más de 20 años en el mercado chileno y atiende desde Av. Américo Vespucio 1691, Quilicura, Santiago.
El catálogo de Perfilex está dividido en seis categorías y cada una resuelve un tipo de aplicación distinta:
Perfilex tiene flejeras para los sistemas de góndola más usados en el retail chileno: Yudigar paso 20 y paso 40 (simple, doble enganche y doble posición), Tamegal y Rapistan. Además hay modelos con enganche para parrilla de muebles de frío, para tubo, para repisa de vidrio y flejeras planas sin enganche para repisas de madera. Si no sabes qué sistema usa tu góndola, manda una foto del enganche por WhatsApp al +56 2 2739 1233 y el equipo de ventas te indica el modelo que corresponde.
Para minería Perfilex ofrece perfiles de borde de cátodo y rodones de polipropileno y CPVC. Son materiales elegidos para resistir los ambientes corrosivos de las plantas de electroobtención y de los procesos húmedos de la industria minera.
En Perfilex algunos productos están en stock en bodega y otros se fabrican según pedido, porque la empresa produce en su propia planta. El catálogo del sitio muestra las referencias que Perfilex maneja de forma habitual, no un inventario en línea: para confirmar la disponibilidad de una referencia puntual hay que consultar al equipo de ventas, al correo ventas@perfilex.cl o al WhatsApp +56 2 2739 1233. Cuando la referencia entra a fabricación, la entrega toma en promedio 15 días hábiles.
Sí. Perfilex fabrica perfiles plásticos a medida en su propia planta. Para desarrollar un perfil nuevo puedes entregar un plano, una muestra física de la pieza o solamente las medidas. La matriz no se cobra. Hay una cantidad mínima tanto para el desarrollo como para cada producción, que se define al cotizar. El desarrollo de un perfil nuevo toma entre 15 y 30 días hábiles y la producción posterior, alrededor de 15 días hábiles. Para empezar, manda el plano, la foto o las medidas al correo ventas@perfilex.cl o al WhatsApp +56 2 2739 1233.
Hay tres formas de cotizar en Perfilex: el formulario de la página de contacto (perfilex.cl/contacto), el correo ventas@perfilex.cl o WhatsApp al +56 2 2739 1233. Para que la respuesta llegue sin idas y vueltas, incluye el nombre del producto tal como aparece en el catálogo, la cantidad, la medida o el ancho que necesitas y la comuna donde va la entrega.
Perfilex responde las cotizaciones de productos de catálogo dentro de 48 horas hábiles. Si el producto necesita el desarrollo de un perfil nuevo, la respuesta toma hasta 5 días hábiles, porque hay que evaluar la matriz y la producción. Las cotizaciones entran por el formulario de perfilex.cl/contacto, por el correo ventas@perfilex.cl o por WhatsApp al +56 2 2739 1233.
Perfilex vende tanto a particulares como a empresas. Atiende pedidos mayoristas y minoristas, así que no hace falta tener empresa ni convenio para cotizar y comprar: una persona natural compra igual que un cliente mayorista.
Sí. El equipo de ventas de Perfilex entrega asesoría técnica para dar con el perfil exacto según la aplicación, el sistema de góndola o el tipo de mueble. Puedes describir el caso o mandar una foto de la pieza que necesitas reemplazar al correo ventas@perfilex.cl o al WhatsApp +56 2 2739 1233.
Sí. Perfilex entrega en Santiago y despacha al resto de Chile a través de Chilexpress u otras empresas de transporte similares. El despacho se coordina al cerrar la cotización, indicando la comuna y la dirección de entrega.
La entrega de un pedido en Perfilex toma en promedio 15 días hábiles, según la carga de trabajo de la planta. El plazo exacto se confirma al cotizar, porque depende de si la referencia está en stock en bodega o entra a fabricación.
Sí. Los pedidos de Perfilex se retiran en Av. Américo Vespucio 1691, Quilicura, Santiago, avisando antes al equipo de ventas para que el pedido quede preparado. El horario de retiro es de lunes a jueves de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00, y los viernes solo hasta las 13:00: es más corto que el horario de atención, así que conviene coordinarlo al correo ventas@perfilex.cl o al WhatsApp +56 2 2739 1233.
Perfilex acepta transferencia bancaria, efectivo y cheque. El pago con cheque y las condiciones de pago a plazo para clientes empresa quedan sujetos a una evaluación de informes comerciales. La forma de pago se acuerda con el equipo de ventas al cerrar la cotización.
Sí. Perfilex emite factura y boleta. El documento se define al cerrar la compra: si necesitas factura, entrégale al equipo de ventas los datos de facturación de tu empresa junto con la confirmación del pedido.
Perfilex está en Av. Américo Vespucio 1691, Quilicura, Santiago, Región Metropolitana, Chile. Atiende de lunes a jueves de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00, y los viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 15:30. El teléfono es +56 2 2739 1233 y el correo de ventas es ventas@perfilex.cl. El retiro de pedidos en bodega tiene un horario más corto: lunes a jueves de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00, y los viernes solo hasta las 13:00.
Perfilex atiende principalmente a estos sectores en Chile:
Cuéntanos qué necesitas y el equipo de ventas te responde con la medida, la disponibilidad y el precio.